1. 服务许可与账号授权协议
在您注册账号或订购光年VPN (guangnianvpn.my) 服务后,我们授予您一项有限的、个人使用的、非排他性且不可转让的网络通道使用许可。
- 并发设备限制:每个标准订阅账号允许同时连接最多 5 台设备(旗舰版与企业定制专线依据具体套餐页面授权为准);
- 个人专用准则:该授权仅限个人、家庭成员或授权的企业内部成员使用,严禁将订阅配置发布在公共论坛、以商业形式分销出租或恶意倒卖,违者系统风控引擎将自动终止服务授权且不予退款。
2. 合理使用准则 (Acceptable Use Policy - AUP)
光年VPN 致力于构建健康、自由且合规的网络加速环境。用户必须同意绝对不使用光年提供的加密网络隧道从事以下任何行为:
- 网络攻击行为:发起或参与分布式拒绝服务攻击 (DDoS)、端口恶意暴力探测、弱口令撞库与未经授权的渗透探测;
- 垃圾信息与钓鱼欺诈:发送大量垃圾邮件 (SPAM)、搭建假冒金融钓鱼网站、散布勒索木马或恶意软件代码;
- 网络滥用与盗版传播:通过 BitTorrent 等 P2P 协议大规模滥用种子盗版内容下载导致国际机房遭受 DMCA 版权警告;
- 任何违反国际人道主义法与网络安全法律的破坏性活动。
3. 30 天无理由退款保障细则 (Refund Policy)
🛡️ 我们的诚挚承诺
我们希望您购买光年VPN 时没有任何顾虑。自初次完成支付之日起 30 个自然日内,如果您因任何原因对连接速度、解锁能力或软件体验不完全满意,您均有权申请 100% 全额无理由退款。
退款细则执行要求如下:
- 申请方式:在用户中心后台直接提交“30天无理由退款”工单,无需提供复杂证明;
- 处理时限:财务专员将在 24 小时内核验并在原支付渠道(支付宝、微信或加密代币)原路返还款项;
- 例外情况:若账户因严重违反上述 AUP 条款(如参与黑客攻击或倒卖被封禁)遭冻结,则不适用本退款保障。
4. 服务可用性保障 (SLA) 与免责声明
光年VPN 致力于维持 99.9% 以上的全球网络在线率。然而,由于国际公网海底光缆不可抗力断裂、极端恶劣天气、电信运营商机房突发火灾或政策性跨境网络阻断,服务可能出现偶发短时中断。对此类超出工程团队合理控制范围的事件,团队将全力启动容灾热备调度,但不对用户间接商业损失承担附带责任。
5. 适用法律与争议解决
本服务条款的制定与解释受网络中立原则及相关国际公约管辖。若出现任何争议,双方应首先本着友好合作与极客互信精神通过官方客服渠道协商解决。